【 会社概要 】
　株式会社 ビーエム
〒208-0021 東京都武蔵村山市三ツ藤２－４５－１
　店舗運営責任者:鈴木賢介
　TEL:042-520-0002
※少人数で運営している事情 お電話は大変つながりにくくなっております
※問合せフォームからのお問合せを最優先させていただいております
※問合せ対応可能な時間は弊店営業時間内になります
　FAX:042-520-1162

【 営業時間について 】
■ 営業時間 10:00から17:00
■ 定休日 土日祝日
※ 年末年始/ゴールデンウィーク/お盆休暇 他長期休暇有

【 お支払について 】
≪ ご利用頂ける決済方法 ≫
・各種クレジットカード
・銀行振込（前払い）
・コンビニ決済（前払い）
※「後払い」「代引き」はご利用頂く事はできません
※「受注後60日間以上の納期」等の納期品の場合 クレジットカードのご利用がお受けできない場合がございます
※「海外の方」「20歳未満の方」の御名義となるクレジットカードは受付できません

【 領収証について 】
※領収証は弊店からは発行しておりません
・コンビニ決済 お支払い時の支払い証明書
・銀行振込 ご送金時の支払い証明書

【 返品交換について 】
当店ではお客様都合による返品交換及び返金は受け付けておりません。

【 お届け商品の返品交換について 】
※ 「返品に関する改正特定商取引法」の施行について、当店内において販売取扱のある全商品には、該当・適用しません。全て返品不可の商品です。
※ 全ての商品の返品返金等は当社の規定に準じます。
※ ご注文確定を頂きました段階で、返品やキャンセルはできません。ご注文前に詳細の確認をよくなさって下さい。尚、納期や詳細に不明な点がある場合は、ご注文前にメールにて詳細のご確認とお問合せをなさって下さい。
※ 運送便による商品の破損や不具合に関しては、全て運送会社の対応に準じます。当店は運送便に関して生じた破損や不具合に関しては一切返品や交換は承りません。
※ お客様のご都合（イメージ相違や商品不要等）、ご注文詳細の間違い等による返品・交換・返金は一切お受け致しません。
※ 商品をお車へ装着後、及びご使用後の返品や交換は、一切お受けできません。商品到着後、商品の仕様や状態に問題が無いか確認を、ご利用及び装着前に必ずなさって下さい。初期不良などに関しては、次の項目をご参照下さい。
※ ご使用後の経年劣化などに伴う諸問題に関しては、該当メーカーさんの見解に準じますので、旨詳細を画像等をご用意いただき、当店宛までご相談ください。
※ インターネット等による通信販売は、お客様（御購入者様）が販売業者の圧力を受けるなど、意思が不安定な状態のまま申し込みを行うものではなく、購入について十分吟味する余裕があり、自由な意思で申し込みができる為、クーリングオフの対象とはなりません。

【 商品等の不具合による交換 】
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。
・対応条件
【 商品の初期不良・誤送等の場合 】
1） 到着後の商品の諸問題に関して
　商品到着後の速やかな開封時に確認された『商品の損傷』『誤送による返品』・『交換』等は、大変お手数ではございますが、商品到着後5日以内の当社営業時間内に弊社までご連絡下さい。準じてご対応と処置させて頂きます。
※メーカーさんによっては6日以上経過してからの初期不良は、一切お受け頂けない場合もございます。お気をつけ下さい。
※お手元の不具合状態を、メーカーさんにて確認させて頂くまでは、不具合の生じた状態を保持して下さい。修理や加工等をしてしまっている場合はメーカーさんの保証や交換保証対象からは除外されます。
2） 商品の初期不良に関して
※ 初期不良発生時は、お手数をお掛け致しますが、できる限り詳しい症状を御一筆頂き、当店へご一報頂きました後、当店からご指定させて頂く発送先へ商品と一緒にお送りください。
※ 初期不良品とされる商品をお客様から発送して頂く時の送料は、該当メーカーと相談の上、当店よりご案内させて頂きます。
※ 商品の検査をご依頼され、万一検査結果が不良品でなかった場合、技術料・発送付帯費用等を別途請求させて頂く場合がございます。
・対応可能期間
　商品到着後5日以内にご連絡をいただいた場合

【 その他 】
※ 商品をお送りした際の送り状の控え、商品のパッケージ、付属品、商品が入っていた運送用のダンボール箱・緩衝材は、中身の確認を全て終えるまでは大切に保存しておいてください。
※ 製造メーカー・弊社の不手際による返品・及び交換になった場合も、申し訳ございませんが、その交換期間中における商品の代替え品貸し出しなどは一切行っておりません。ご了承下さいませ。
※ いかなる場合でも、当店宛に商品を発送する際は、必ず事前に当店の営業時間内にご連絡とご相談をなさってください。

【 キャンセル・返金・交換連絡先 】
　お問い合わせフォーム もしくは 電話番号 0425200002
※ お電話は大変つながりにくくなっております。誠に勝手ながら、事象を漏れなくご記入の上、フォームよりお問合せ下さいませ ※

■ 返品御相談連絡先　ご相談責任者 岩崎 和昭
● ご注文者様のお名前
● ご注文日時
● ご注文いただいた商品
● 今回返品や交換をご希望頂く理由をできるだけ詳しくお願いします
● 日中 連絡の付く連絡先（携帯電話など）

以上の内容を漏れなくご記入の上、フォームにてお問合せ下さいませ